Jak usunąć konto?
Jeśli chcesz usunąć swoje konto w aplikacji Analiza Kolorystyczna, wyślij email na adres:
contact@analizakolorystyczna.app
W temacie wpisz: Usunięcie konta
W treści podaj:
- Adres email powiązany z kontem
- (Opcjonalnie) Powód usunięcia konta
Co zostanie usunięte
Po przetworzeniu Twojego żądania usuniemy:
- Twoje dane osobowe (imię, email)
- Historię zamówień i analizy kolorystyczne
- Zdjęcia przesłane do analizy
- Preferencje i ustawienia konta
- Dane z naszych systemów marketingowych
Co zostanie zachowane
Niektóre dane mogą być przechowywane zgodnie z wymogami prawnymi:
- Dokumenty księgowe (faktury) - 5 lat zgodnie z przepisami
- Logi systemowe zanonimizowane - do 90 dni
Subskrypcje
Jeśli posiadasz aktywną subskrypcję:
- Najpierw anuluj subskrypcję w Google Play Store lub App Store
- Następnie wyślij żądanie usunięcia konta
Usunięcie konta nie powoduje automatycznego anulowania subskrypcji ani zwrotu płatności.
Czas realizacji
Twoje żądanie zostanie przetworzone w ciągu 14 dni roboczych. Otrzymasz potwierdzenie usunięcia na podany adres email.
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas: