Regulamin
Regulamin
Dbamy o prywatność naszych użytkowników. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na naszej stronie internetowej.
📄 1) REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
przez MYMOBI Roman Barzyczak
§1. Postanowienia ogólne
Usługodawcą jest MYMOBI Roman Barzyczak, ul. Jana Dekerta 2B lok. 3, 30-703 Kraków, NIP: 5521676665, REGON: 360911062.
Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną polegających na wykonaniu analizy kolorystycznej online na podstawie przesłanego zdjęcia oraz przygotowaniu raportu PDF.
§2. Rodzaj i zakres usług
Usługa polega na przygotowaniu indywidualnej analizy kolorystycznej użytkownika.
Analiza wykonywana jest ręcznie przez konsultanta, natomiast raport PDF generowany jest przy użyciu narzędzi AI.
Raport przesyłany jest na wskazany adres e-mail.
§3. Składanie zamówień i płatności
Zamówienie składane jest za pośrednictwem strony internetowej.
Płatność dokonywana jest z góry za pomocą operatora płatności Przelewy24 / Stripe.
Realizacja usługi rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
§4. Realizacja usługi
Raport przesyłany jest na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Standardowy czas realizacji wynosi 24–72h od momentu zaksięgowania płatności.
W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się wydłużyć — użytkownik zostanie o tym poinformowany.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, chyba że wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu.
W momencie wykonania usługi użytkownik traci prawo odstąpienia od umowy.
Zgoda ta wyrażana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa podczas składania zamówienia.
§6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące realizacji usługi można składać na adres e-mail: analizakolorystycznaonline@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§7. Zwroty płatności
Zwrot środków możliwy jest w przypadku niewykonania usługi lub uznania reklamacji.
Zwroty realizowane są za pośrednictwem operatora płatności.
Dla płatności Przelewy24 zwrot możliwy jest w terminie do 180 dni od płatności.
§8. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym jest prawo polskie.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.