Regulamin świadczenia usług

(Terms & Conditions)

1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Analiza Kolorystyczna Online świadczonej za pośrednictwem strony internetowej analizakolorystyczna.app

Właścicielem serwisu oraz usługodawcą jest:

MYMOBI Roman Barzyczak

Adres: ul. Dekerta 2B/3

NIP: 5521676665

E-mail kontaktowy: contact@analizakolorystyczna.app

Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o prawach konsumenta.

2. Zakres usługi

Usługa polega na przygotowaniu indywidualnej analizy kolorystycznej online na podstawie:

• odpowiedzi udzielonych w formularzu,
• zdjęć przesłanych przez Klienta.

Analiza wykonywana jest ręcznie przez zespół kolorystek, nie jest poradą medyczną ani dermatologiczną.

Efektem usługi jest materiał cyfrowy (PDF) przesyłany drogą elektroniczną.

3. Warunki zamówienia

Złożenie zamówienia następuje poprzez:

• wypełnienie formularza,
• dokonanie płatności online.

Dostępne metody płatności:

• karta płatnicza (Stripe),
• przelewy online Przelewy24.

Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

4. Realizacja zamówienia

Standardowy czas realizacji analizy wynosi do 14 dni roboczych od momentu:

• zaksięgowania płatności,
• otrzymania kompletu wymaganych informacji i zdjęć.

W przypadku braków w danych lub zdjęciach, czas realizacji może ulec wydłużeniu.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu, o ile realizacja usługi jeszcze się nie rozpoczęła.

Rozpoczęcie realizacji usługi następuje w momencie przekazania zamówienia do opracowania przez zespół kolorystek.

Po rozpoczęciu realizacji usługi, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy wygasa.

6. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą mailową na adres: contact@analizakolorystyczna.app

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail użyty przy zamówieniu,
• opis zastrzeżeń.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

7. Odpowiedzialność

Analiza kolorystyczna ma charakter subiektywny i doradczy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zakupowe lub stylizacyjne podjęte przez Klienta na podstawie analizy.

8. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie serwisu.

Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z Klientem.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.