Regulamin świadczenia usług

(Terms & Conditions)

1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Analiza Kolorystyczna Online świadczonej za pośrednictwem strony internetowej analizakolorystyczna.app

Właścicielem serwisu oraz usługodawcą jest:

MYMOBI Roman Barzyczak

Adres: ul. Dekerta 2B/3

NIP: 5521676665

E-mail kontaktowy: contact@analizakolorystyczna.app

Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o prawach konsumenta.

2. Zakres usługi

Usługa polega na przygotowaniu indywidualnej analizy kolorystycznej online na podstawie:

• odpowiedzi udzielonych w formularzu,
• zdjęć przesłanych przez Klienta.

Analiza łączy automatyczną analizę kolorystyczną (sztuczna inteligencja) z weryfikacją przez zespół kolorystek; nie jest poradą medyczną ani dermatologiczną.

Efektem usługi jest materiał cyfrowy (PDF) przesyłany drogą elektroniczną.

3. Warunki zamówienia

Złożenie zamówienia następuje poprzez:

• wypełnienie formularza,
• dokonanie płatności online.

Dostępne metody płatności:

• karta płatnicza (Stripe),
• przelewy online Przelewy24.

Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

4. Realizacja zamówienia

Standardowy czas realizacji analizy wynosi do 14 dni roboczych od momentu:

• zaksięgowania płatności,
• otrzymania kompletu wymaganych informacji i zdjęć.

W przypadku braków w danych lub zdjęciach, czas realizacji może ulec wydłużeniu.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu, o ile realizacja usługi jeszcze się nie rozpoczęła.

Rozpoczęcie realizacji usługi następuje w momencie przekazania zamówienia do opracowania przez zespół kolorystek.

Po rozpoczęciu realizacji usługi, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy wygasa.

6. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą mailową na adres: contact@analizakolorystyczna.app

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail użyty przy zamówieniu,
• opis zastrzeżeń.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

7. Odpowiedzialność

Analiza kolorystyczna ma charakter subiektywny i doradczy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zakupowe lub stylizacyjne podjęte przez Klienta na podstawie analizy.

8. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie serwisu.

Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z Klientem.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.