Ratgeber für Unternehmen
Kiosk, Beratungstablet oder QR-Code im Handel?
Kiosk, Beratungstablet oder QR-Code? Vergleichen Sie Betreuung, Beleuchtung, Geräte und Ergebnisübergabe für die Farbanalyse im Handel.
Aktualisiert: 22. September 2026
Beratungsformen im Vergleich
| Variante | Ablauf | Wichtigste Voraussetzung |
|---|---|---|
| Tablet | Das Personal begleitet die Beratung | Beratungszeit und gleichmäßiges Licht |
| Kiosk | Die Kundschaft bedient den Ablauf selbst | Befestigung, Zugänglichkeit und Sitzungsreset |
| QR-Code | Die Kundschaft nutzt das eigene Smartphone | Internetverbindung und klare Ergebnisübergabe |
Tablet: Beratung durch das Personal
Eine Beratungsperson mit einem abgestimmten Tablet ist ein organisatorisch einfacher Einstieg. Das Personal unterstützt bei der Aufnahme und bespricht die Vorschläge. Berücksichtigen Sie Beratungszeit, Schulung, Laden und Reinigung im Budget.
Kiosk: mehr Selbstständigkeit, mehr Anforderungen
Ein Kiosk benötigt Platz, einen erreichbaren Bildschirm, sichere Befestigung und einen klaren Anfang und Abschluss. Testen Sie Inaktivität, Rückkehr zur Startseite und Verbindungsabbrüche. Hardware und Vor-Ort-Betreuung erhöhen die Betriebskosten.
QR: das eigene Smartphone
Ein QR-Code vermeidet eine gemeinsam genutzte Kamera und erleichtert das Mitnehmen des Ergebnisses. Voraussetzung sind ein Smartphone mit Internetzugang und ein verständliches Linkziel. Bei Kameraberechtigungen und Fotoaufnahme kann weiterhin Hilfe nötig sein.
Eine beispielhafte Beratung in einer Filiale
Die Beratungsperson erklärt Zweck und Umgang mit dem Foto. Die Aufnahme erfolgt bei abgestimmtem Licht. Gemeinsam werden Palette und vor Ort verfügbare Produkte angesehen. Die Kundschaft erhält einen vereinbarten Zugang zum Ergebnis; das Gerät beendet die Sitzung und entfernt die Ansicht.
- Prüfen Sie die Beleuchtung zu verschiedenen Tageszeiten.
- Testen Sie Bildschirm und Anleitung für unterschiedliche Zugangsbedürfnisse.
- Benennen Sie Verantwortliche für Geräte, Netzwerk und Sortimentsaktualität.
- Erfassen Sie abgebrochene Sitzungen und benötigte Hilfestellungen.
Der nächste Schritt
Beginnen Sie mit einer guten Frage.
Wählen Sie eine Kategorie, einen Markt und ein Pilotziel. Gemeinsam legen wir Sortiment, Einbindung, Analysevolumen und Budget fest. Die Auswertung hilft bei der Entscheidung über den Ausbau.
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